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Informationお知らせ

2026.05.04

【ご注意ください】フィッシングメールについて

WILD-1メールアドレスになりすました不審メールが確認されました。
WILD-1サポート： support@wild1.co.jp  になりすました不審メールが確認されました。
当社では、特定のサイト上で、カード情報やパスワードといったお客様情報の入力を求めることは一切ございません。
不審なメールを受け取った場合には、メールを開かずに削除いただくことをお勧めいたします。
くれぐれもご注意いただけますようお知らせいたします。

2026.04.23

【ゴールデンウィーク期間中の営業について】

■ 出荷業務

 

休まず、通常通り発送いたします。
 

  • 受注確定後の「お支払方法」「ご注文内容」の変更は承れません。
  • メール配信後の「配送先」「希望日」の変更は承れません。
  • 交通状況により遅延が生じる場合がございます。あらかじめご了承ください。
     

■ お問い合わせ対応

 

5月4日（月）〜5月6日（水）は、メール対応のみとさせていただきます。

項目 対応状況
メール ○ 受付・回答のみ
お電話 × 休止

※人員を削減して対応しておりますため、お電話は繋がりません。
5月7日（木）より通常通り（電話対応含む）営業いたします。

2026.04.21

【重要】Microsoft系メールアドレス（Outlook/Hotmail等）をご利用のお客様へ

平素より当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、Microsoft社が提供するメールサービスをご利用の一部のお客様において、当店からのメール（注文確認・メルマガ等）が届かない、または遅延する事象が発生しております。

■対象のドメイン
@outlook.com / @hotmail.com / @live.com / @msn.com 等

■お客様へのお願い
数日経過してもメールが届かない場合は、大変お手数ですが「お問い合わせフォーム」よりご連絡いただくか、他のメールアドレス（Gmail等）への変更をご検討いただけますと幸いです。

現在、配信システムの調査・改善に努めております。
何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願いいたします。

＜偽サイトにご注意ください＞

WILD-1オンラインストアの商品画像や商品情報を盗用した悪質なオンラインストアが発見されました。フィッシングや振り込み詐欺を目的としたサイトである可能性がございます。
当社とは一切関係がありませんのでご利用されないようお願いいたします。