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Informationお知らせ

2024.04.25

【GW期間の営業につきまして】

■出荷業務■

4月27日（土）〜5月6日（月） 期間中休まず発送いたします。

※受注確定後のお支払方法の変更、ご注文内容の変更はお受けできません
※ご注文確認メール配信後の配送先の変更、配送希望日の変更はお受けできません。
※交通の状況等によっては配送に遅れが生じる可能性があります。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、あらかじめご了承いただきますようお願い申しあげます。

■お問合せ対応■

4月30日（火）〜5月2日（木）以外はメールでのお問合せ受付・ご返答のみ行います。
人員を削減して対応しておりますので、お電話でのお問い合わせはお受けいたしておりません。
5月7日（火）からは通常通り営業いたします。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜ります様お願い申し上げます。

2024.04.19

【お詫び】会員ログイン画面がつながりにくい事象の発生について

本日、10時頃から会員ログインページへのアクセスがしにくい事象が発生いたしました。
お客様には多大なご迷惑をおかけしたことを深く心よりお詫び申し上げます。
現在は復旧しておりますが、万が一繋がりづらい場合は、しばらく時間をおいてから再びアクセスしていただきますよう、お願い申し上げます。

上記期間中にオンラインストアにてご購入いただいたお客様で、ゲスト購入された会員様につきましてはポイントの付与をさせていただきます。

【ご連絡方法】
該当のご注文の発送通知メールにご返信いただくか、
WILD-1オンラインストアまでお電話にて、ご注文番号をお知らせください。
（TEL:0476-40-6222　受付時間　平日AM 10:00〜17：00）

お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。

2024.01.17

WILD−1オンラインストア ポイント利用規約の変更について

WILD-1会員制度の一部変更に伴い、下記の通りWILD−1オンラインストア・ポイント利用規約を変更させていただきます。

WILD-1実店舗での「デジタル会員証によるサービス開始」に伴い、WILD-1オンラインストアに会員登録いただいたお客様（マイページをお持ちのお客様）は、WILD-1実店舗でもWILD-1会員特典がご利用いただけるようになります。

今後ともWILD-1をご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

■変更する内容
WILD-1オンラインストア・ポイント利用規約（新旧対照表）

■現規約
詳しくはこちら

■変更予定日
2024年2月19日（月）

2023.06.23

WILD-1会員様 マイページの表示項目変更について

日頃よりWILD-1をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、会員サービスの一層の充実に向けて、下記の通りマイページの表示項目を変更させていただきます。
 
【追加表示項目】
・お客様のポイント付与率
・月ごとの失効予定ポイント
・実店舗での購買履歴
※2023年6月27日以降の履歴が表示されます
 
変更予定日：2023年6月26日(月)

＜偽サイトにご注意ください＞

WILD-1オンラインストアの商品画像や商品情報を盗用した悪質なオンラインストアが発見されました。フィッシングや振り込み詐欺を目的としたサイトである可能性がございます。
当社とは一切関係がありませんのでご利用されないようお願いいたします。