空メールの返信が届かない場合
迷惑メールフィルターで受取拒否されている可能性がございます。
下記をご参考になり、「@wild1.co.jp」を受信可能なドメインに設定してください。
docomo(携帯電話)
「i-Menu」→「お客様サポート」→「各種設定(確認・変更・利用)」→「メール設定」→「詳細設定/解除」→「iモードパスワード」入力→「受信/拒否設定」の順番に進みます。
「受信設定」の「個別に受信したいドメインまたはアドレス」のリストに「@wild1.co.jp」を登録してください。
docomo(スマートフォン)
spモードメールアプリを起動→「メール設定」→「その他」→「メール全般の設定」の順番に進みます。
「詳細設定/解除」→「spモードパスワード」入力→ステップ4「受信設定」を選択してアドレス入力欄に「@wild1.co.jp」を登録してください。
au(携帯電話)
「Eメールメニュー」→「Eメール設定」→「その他の設定」→「メールフィルター」→「個別設定」→「指定受信リスト設定」の順番に進みます。
「暗証番号」入力→「指定受信リスト設定」→アドレス入力欄に「@wild1.co.jp」を登録してください。
au(スマートフォン)
※迷惑メールフィルターが設定できるのは[@ezweb.ne.jp」アドレスのメールのみです。
「Eメールアプリ」→「設定」→「Eメール設定」→「その他の設定」→「迷惑メールフィルター」の順番に進みます。
「暗証番号」入力→「指定受信リスト設定」→アドレス入力欄に「@wild1.co.jp」を登録してください。
au(iPhone)
※設定前にWi-Fiをオフにしてください。設定完了後にオンに戻してください。
- 「Safari」→「ブックマーク」→「auお客さまサポート」→「iPhone 設定ガイド」→「通常設定はこちら」→「フィルタリング設定」→「フィルター設定画面へ」と順に選択。
- メッセージ本文に「1234」を入力し「送信」を選択。
- 受信したメッセージ(SMS)内にあるURLを選択。
- 「メールアドレス変更、迷惑メールフィルター、自動転送」を選択。
- 「迷惑メールフィルター」→「暗証番号入力」→「指定受信リスト設定」を順に選択。
- アドレス入力欄に「@wild1.co.jp」と入力して「登録」を選択。
SoftBank(携帯電話)
「メニューリスト」→「My SoftBank」→「各種変更手続き」→「オリジナルメール設定・各種メール設定」を選択。
暗証番号入力→「迷惑メール関連設定」→「受信拒否・許可設定」→「許可リストとして設定」→「個別アドレスの追加」→アドレス入力欄に「@wild1.co.jp」入力→メニューの中から「ドメイン(E-mail)」と「このアドレスを有効にする」を選択して「OK」を選択。
SoftBank(スマートフォン・iPhone)
※スマートフォン、iPhone共に同じ方法で設定可能です。
「My SoftBank」→「メール設定(SMS/MMS)」→迷惑メールブロックの設定の「変更する」を選択→「個別設定はこちら」→「受信許可・許可設定」の「変更後の設定【Eメール】」より、「受信許可リスト設定」または「受信拒否リスト設定」いずれかを選択→利用設定の「設定する」を選択→アドレス入力欄に「@wild1.co.jp」と入力し、「後方一致」を選択→「設定する」を選択。
なお、上記のメニュー名などは各携帯会社の機種によって異なる場合がございます。
各携帯会社の迷惑メールの説明は以下のページを参照ください。
- docomo
- https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/
- au
- http://www.au.kddi.com/support/mobile/trouble/forestalling/mail/
- softbank
- http://www.softbank.jp/mobile/support/antispam/
どうしても返信メールが届かない場合は、お手数ですがご契約のプロバイダや携帯電話会社にお問い合わせください。